尋找管理新典範

第一套假設

1.管理就是企業管理
2.正確的組織型態
3.管理"人"的正確方式

第二套假設

1.科技、市場和最終使用者是固定的
2.管理的範圍是由法律所界定
3.管理的範圍是政治上的界定
4.管理的領域只在組織外部

結論
典範轉移P50
會影響機構成效的所有因素--不論這因素屬於內部或外部;是該機構可以控制，或完全超出控制範圍的，都是管理的重心與責任。